গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

MHB Fashion আমাদের সম্মানিত গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি, তা নিচে ব্যাখ্যা করা হলো।

১. তথ্য সংগ্রহ:

আমরা আপনাকে উন্নত সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—
🔹 আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং ডেলিভারি ঠিকানা।
🔹 লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য এবং অর্ডার সংক্রান্ত বিবরণ।
🔹 আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় অটোমেটিকভাবে কিছু তথ্য, যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, এবং ডিভাইসের তথ্য।

২. তথ্য ব্যবহার:

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি—
🔹 আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
🔹 কাস্টমার সার্ভিস ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
🔹 আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং সেবার মানোন্নয়নে।
🔹 প্রমোশনাল অফার ও ডিসকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে (আপনার সম্মতি থাকলে)।

৩. তথ্য সুরক্ষা:

🔹 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা লিক থেকে সুরক্ষিত রাখতে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
🔹 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের অনুমোদিত কর্মী ছাড়া অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারবে না।

৪. কুকিজ নীতি:

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ (Cookies) ব্যবহার করে, যা আপনাকে আরও ভালো ব্রাউজিং সুবিধা দেয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

৫. তথ্য শেয়ারিং:

🔹 আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না, তবে পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র আপনার অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
🔹 আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৬. পরিবর্তন ও আপডেট:

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারি। নতুন নীতি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং সেটি প্রয়োগ হবে অবিলম্বে।

৭. যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📩 info@mhbfashion.com